Procedure

Per la serie , "io seguo le procedure alla lettera": episodio di oggi in ufficio , rivolgo alla collega  dell'ufficio clienti la seguente richiesta
-"ciao, scusa mi apri un codice per questo cliente? è nuovo, in commessa non ha codice, altrimento non riusciamo a partire con il progetto
e lei con voce nasale da centralinista della SIP
" mi serve ragione sociale, indirizzo, sede legale"
- ..il nome ce l'ho ,ma l'indirizzo no... non puoi darmi lo stesso un codice?
e lei sempre più nasale e irritata
" impossibile..il sistema non lo permette... e comunque ce l'avrà pure uno straccio di via e numero civico questo cliente no?"
- "non credo....è una piattaforma nel mar di Java"
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-" nemmeno il CAP??"
............................
-" no,non credo"
e lei ligia al dovere:
-" va beh, allora metto 20121"

da oggi abbiamo una piattaforma in piazza Duomo a Milano

Ordine del giorno

Per darvi un'idea dell'impegno che ci mettiamo nelle riunioni, ecco gli argomenti all' Ordine del Giorno della prossima  riunione del consiglio di amministrazione del canile ( di cui modestamente faccio parte) .
punto primo: Festa annuale di Settembre, discussione del menù con particolare attenzione ai contorni ( ancora insalata di farro e crema di ceci?) 

punto secondo: nuova divisa per i volontari. Ai voti la proposta del consigliere D. " rimuovere scritta STAFF per sostituirla con EQUIPAGGIO  (Il consigliere D.ha 70 anni,gira solo in bicicletta,  e vive in questo mondo autarchico dove le lingue straniere sono abolite, se dite"autobus"vi interrompe con " la corriera si dice!. ormai non possiamo nemmeno dire OK quando presiede lui la riunione...che vita difficile)

punto terzo:  pubblicazione foto cani da adottare sul giornale locale ( non lasciamo che quelli della redazione si inventino storie strappalacrime del tutto infondate , definire Argo come "simpatico patatone "dopo che ha morso quattro veterinari non è un giudizio equilibrato)

punto quarto : compilare lista degli oggetti che accettiamo per la Pesca ( la scacchiera di alabastro pesante trenta chili e il posacenere a forma di Bob Marley vorremmo riporli una volta per sempre)

punto quinto : orari di apertura al pubblico ( del tutto inutile, tanto la gente fa quello che vuole , anzi di solito arrivano, guardano il cartello con gli orari e dopo aver verificato che siamo chiusi si attaccano al campanello. Tu arrivi con le ciotole in mano e dici "spiacenti siamo chiusi al pubblico" e loro pronunciano la fatidica frase " eh ma io arrivo da lontano". Dopodichè ti nominano un paese che è a tre km scarsi in linea d'aria)

sento che mi aspetta una serata impegnativa....

Sarà il caldo?

Ieri ho assistito a questa scena nel piccolo supermercato-erboristeria dove vado di solito ( per la serie il caldo ha effetti davvero devastanti, oppure non è il caldo e la gente sta impazzendo di suo).
Sono in fila alla cassa e ho due persone davanti a me. La cassiera chiede alla prima signora :
-Vuole fare la tessera del negozio? così accumula punti e sconti
e questa un pò infastidita
-si..va bene..
-ok mi serve il suo nome e domicilio
e la signora gridando:
-cosa??? ma siamo matti?? e io secondo lei dò il mio indirizzo così..davanti a tutti???
e la cassiera intimorita:
-beh ma guardi che non mi serve altro che il nome e il comune di residenza...
-ah si e la privacy??? dove la mettiamo questa tanto sbandierata privacy??? io le dò il nome e l'indirizzo e magari questa signora qui ( indicando la tizia che la seguiva in coda) mi entra nel giardino e mi sale sul balcone!! così poi mi trovo la casa svuotata..

La tipa dietro sbarra gli occhi: ovviamente non ci sta ad essere additata a topo di appartamenti,  molla giù il cestino con tisane e bacche di gogji  e comincia a gridare anche lei:
- ma come si permette??? io entrare in casa sua? ma mi chieda scusa piuttosto!
- ma quali scuse! io facevo un esempio.. per dire... eh se poi lei si sente chiamata in causa vuol dire che non ha la coscienza a posto!!!

non so come è finita
io ho rimesso nello scaffale i succhi di mirtillo e le gallette al farro e sono uscita.
Forse la cassiera le ha proposto  l'offerta speciale sull'estratto di camomilla e malva. Un calmante ci voleva di sicuro.